Nước đã xử lý, đã đẩy qua trạm bơm, nhưng một phần không đến được tay người dùng. Thất thoát nước thường đến từ bốn nguyên nhân dưới đây.
Nước sạch được xử lý, bơm đi qua nhiều đoạn ống rồi mới đến nhà người dùng. Trên đường đi, một phần nước có thể bị mất. Ngành nước gọi đó là thất thoát, thất thu. Dưới đây là bốn nguyên nhân hay gặp.
Ống cũ, ống bị đất lún đè, mối nối lỏng hay gioăng hỏng đều có thể rò. Nước rỉ ngầm dưới đường nên nhiều khi không ai thấy cho đến khi mặt đường sụt hoặc áp lực nước yếu đi.
Áp lực càng cao thì lỗ rò càng thoát nhiều nước, ống càng dễ nứt. Điều chỉnh áp lực theo từng khu vực giúp giảm hư hỏng.
Đồng hồ lâu năm thường chạy chậm hơn thực tế, nước đã dùng nhưng không được ghi đủ. Thay đồng hồ định kỳ giúp ghi đúng lượng nước.
Một số điểm lấy nước không qua đồng hồ, hoặc ống bị va chạm trong lúc thi công công trình khác trên cùng tuyến đường.
Cải tạo, thay thế đường ống cũ, chia khu vực để theo dõi lượng nước vào ra, thay đồng hồ, sửa rò rỉ nhanh khi phát hiện. Khi dùng nước ở nhà, anh chị cũng có thể kiểm tra đồng hồ: khóa hết vòi mà số vẫn chạy thì trong nhà có chỗ rò.